訂房須知 Booking Notice
訂房須知
  • 訂房請於電話0980-168-431(確定住宿日期、人數、房型)確認後依房間定價30%做匯訂金額,完成匯款後請電話或簡訊告知,並以先匯款者優先保留房間。
  • 請於預約後2天內完成ATM轉帳(逾時將不保留房位,視為放棄您的保留權)。
  • 訂房當日若民宿所在地發生颱風或地震等天災不可抗拒因素或交通中斷無法前來、或中央氣象局發布陸上颱風警報等…(依民宿所在地縣市政府頒佈狀況為判定準則),請以電話聯絡蘋果姐姐,告知選擇全額退費或保留預付訂金半年;若因颱風交通受阻導致無法離開時,滯留期間住宿費以房價五折計算。
  • 更改訂房日期:訂房後若要改期,預訂一間請於7日前;如預訂二間以上請於住宿日14天前來電告知,保留預付訂金半年不在各別通知請注意維護您的住房權益。7日內改期者「不接受延期」。
  • 延期客人因喬不到日期或取消房間者,如需退訂則退還20%訂金。
  • 更改住宿日期以一次為限,不便之處,敬請見諒。
  • 訂房日當天,如未能在晚上22:00以前入住,請勿訂房,為了維護住宿品質,避免影響其他房客的安寧,造成不便請多多見諒。
解約退費部份
  • 依照交通部觀光局「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理
  • 取消訂房依交通部觀光局「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理
  • 依取消日期離住宿日期的遠近退還一定比例訂金:
  • 交通部觀光局定型化契約
    住宿前取消天數 退還訂金比例
    14日前 退還已付訂金100%
    10~13日前 退還已付訂金70%
    7~9日前 退還已付訂金50%
    4~6日前 退還已付訂金40%
    2~3日 退還已付訂金30%
    1日前 退還已付訂金20%
    住宿當日 不退還已付訂金
  • 遇發布陸上颱風警報,可選擇保留三個月或退還訂金。
  • 詳情內容可至交通部觀光局行政資訊系統\消保事項專區\觀光旅館業\定型化契約專區查詢。
  • 請事先做好規劃,訂房前確認無誤,並以電話詢問有關訂房的規定,才不會因為臨時無法成行,掃興又損失錢哦!!
匯款資料
  • 匯款銀行:新光銀行-花蓮分行(代號103)
  • 帳  號:0693-1010-31133(共13號數字)
  • 戶  名:蘋果樹民宿
  • 請先與我們確認房型、住宿日期及匯款金額後再匯款。
  • 如延遲匯款者,請在匯款前確認是否有無房間,謝謝!
  • 若許久未接到我們的回應,請主動與我們聯絡。
  • 確定預約者請於2天內匯款,超過期限適同放棄,不再另行通知。
匯款完切記一定要告知蘋果姐姐
等待蘋果樹確認款項完成後
蘋果樹會以簡訊或LINE回覆您
如未收到,請告知蘋果姐姐哦!
這樣才算是完成訂房的程序哦!
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